オンライン・ライブ検定 トラブル対処マニュアル
こちらのページでは、オンライン・ライブ検定のトラブル対処法について解説しております。
下記の解決法を試してもなお解決しない場合は協会までお電話ください。
▶ カメラが動作しない(映像が真っ暗)/ 他のWeb カメラが認識してしまう
▶ 試験説明動画が始まらない / 動画が見られない / スタート番号入力欄のみ表示されている
▶ 顔認証で認証されない
▶ スタート番号がわからない
▶ ログインができない
▶ 上記以外の不具合・お問い合わせ
大変恐れ入りますが、協会までお電話ください。
03-5276-0030
03-5276-0030
システムトラブル等があった場合は、緊急掲示板にて告知いたします