ビジネス資格の財団法人として１８年　１４０万人の資格を認定

AP渋谷道玄坂（渋東シネタワー11階）

　≪住所≫
　　渋谷区道玄坂2丁目6番17号
　≪アクセス≫
　　JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン 渋谷駅ハチ公口より徒歩１分
　　東横線・田園都市線・銀座線・半蔵門線・副都心線 渋谷駅2番出口すぐ
　　井の頭線 渋谷駅徒歩１分

100名※一般の方は30名限定

※会員の方の参加費は無料ですが申込みは必要です。飛び入り参加はできません。
※申込み完了後【入場券】をお送りします。当日受付にて提出してください。
３日前までに届かない場合は、必ずお電話ください。→TEL：03-3239-8648

＜演題＞ ソーシャルメディアマーケティングの基礎とリスク管理

急速な普及を続けるソーシャルメディア（ＳＮＳ）は、炎上などのリスクも確かに存在しますが、その利用者の多さから、マーケティングにも高いポテンシャルがあることは明白です。すでに企業によっては、ソーシャルメディアマーケティングを進めている企業もございますが、これからはじめる企業担当者にとっては、まだまだ高いハードルを感じざるをえません。

本講演会では、「ＳＮＳにおける炎上がどのように進展していくか」、「不用意な書き込みに対して、どのように個人が特定されるのか」等を事例を交えながら紹介し、それらＳＮＳのリスクを認識した上で、リスクを回避しつつ行うソーシャルメディアの利活用の方法についてご紹介いたします。

また、FacebookやTwitterを例に、ホームページとの有効な連携などもご紹介していきます。

1. ソーシャルメディアとは何か
   ソーシャルメディアのリスクとは何か
2. ソーシャルメディアの特性と活用、そしてそのリスク
   クチコミサービス（食べログ、TripAdvisor、価格.com、アマゾン、楽天トラベル、ポンパレ）、Ｑ＆Ａサービス（yahoo知恵袋、ＯＫＷave、教えてgoo、はてな、発言小町）、 動画共有サービス（YouTube、ニコニコ動画、Ustream）、写真共有サービス（Instagram、Flickr）、マイクロブログ（Twitter）、コミュニケーションアプリ（ＬＩＮＥ、カカオトーク）、ソーシャルゲーム（GREE、モバゲー、アメーバピグ）、ＳＮＳ（facebook、mixi、google＋）、ＢＢＳポータル（２ちゃんねる）
3. ネット炎上から個人の特定へ至るプロセス
   どのようにして、匿名の投稿が暴かれ、個人の特定につながるのか
   スネーク（２ちゃんねる）の暴き方
   あるホテル従業員のツイート事件から
4. 絶対ネットに書いてはいけないこと
   ４つの法則。これを書くとネット炎上する
5. 情報漏えい事件とソーシャルメディアの拡散（最近の事件から）
6. 炎上させないためのソーシャルメディアガイドライン
   日本のガイドラインの考え方、ココが間違っている
   講師が監修した、ソーシャルメディアガイドラインベスト10解説（日経ＢＰ）
7. ソーシャルメディアガイドラインが呪文に終わる５つの原因